Các cuộc đàm phán của nhà cung cấp được ghi lại. Các điều khoản được ghi nhớ.

Mô tả công việc của người quản lý mua sắm có từ “ghi nhớ” thường xuyên hơn bất kỳ từ nào khác. Hãy nhớ giảm giá. Hãy nhớ thời gian dẫn đầu. Hãy nhớ rằng nhà cung cấp cho biết họ sẽ chịu cước vận chuyển đối với đơn hàng thứ hai. Công việc không công bằng đối với trí nhớ thôi.

Điều gì đã thay đổi

Mọi cuộc gọi của nhà cung cấp — báo giá, leo thang, điều khoản thanh toán — đều thông qua Tóm tắt bằng giọng nói. Các lĩnh vực mà nhóm quan tâm nhất (giá cả, MOQ, thời gian giao hàng, điều khoản thanh toán, cước vận chuyển) đã được ghi vào hồ sơ nhà cung cấp. Bản ghi đã trở thành nguồn gốc của sự thật chứ không phải chuỗi email.

Những gì vẫn giữ nguyên

Danh sách nhà cung cấp. Định dạng PO. Việc tích hợp kế toán Nỗi lo sợ lớn nhất của nhóm là chúng tôi sẽ thay thế mẫu PO quen thuộc của họ - chúng tôi đã không thay thế. Chúng tôi đã thêm một lớp để đọc những gì được nói và ghi nó bên cạnh PO.

Những gì chúng tôi đã bỏ đi

Một bot thương lượng cho bạn. Hấp dẫn; chúng tôi đã từ chối. Mối quan hệ với nhà cung cấp Thái Lan được xây dựng dựa trên giọng điệu chứ không phải trên chatbot. Bản ghi âm sẽ ghi lại giai điệu cho lần tiếp theo. Cuộc đàm phán vẫn là con người.