LINE OA 是大多数泰国销售对话实际发生的地方。 AI 聊天摘要捕获该流量，将其范围确定为正确的客户，并为您的团队提供每日协议和未解决问题的分类帐。
如果聊天中发生了一次销售对话，但没有人对其进行总结，那么这笔交易真的成功了吗？
为什么范围很重要
AI侧面板是范围感知的：在/crm/customers/[id]它回答有关该客户的问题；在/inventory它回答了关于库存的问题。除非明确授予，否则它不会从同级页面或其他模块中提取上下文 - 范围标签在对话中设置，并且在第一回合后不可变。
可按设计进行审核
原始 Webhook 事件将被保留。记录批准状态。激活码会一直持续 active / claimed / approved 而无需重置，因此审核员可以重建谁在何时连接了什么。
你得到什么 4 项目
LINE OA摄入
一个可重复使用的激活码适用于多个 LINE 组。签名的网络钩子；原始事件持续存在；可端到端审计。
每个组、每个客户的摘要
每个小组的每日摘要都会显示在链接的客户记录中。销售团队无需滚动聊天历史记录即可查看承诺内容。
批准+房间映射
待定组会显示在“批准”页面中，并带有来自LINE的刷新名称。一旦获得批准，每个摘要都会标记给正确的客户。
范围感知AI侧面板
页面/模块/全局范围。向专家组询问有关 /crm/customers 的问题，它知道这是一个 CRM 问题，而不是库存问题。
撰写与 03 模块
常见问题 03
WhatsApp 和 Facebook 怎么样？
连接器页面已列出 Facebook 和 WhatsApp 即将推出。 LINE 是泰国SME 细分市场的生产目标。
AI面板可以写回数据吗？
是的，通过工具使用端点 - 但仅限于用户的租户、角色权限和活动范围内。每次工具调用时都会检查 RBAC。
有没有办法将旧摘要保留在AI之外？
是的。摘要可存档； AI的检索层遵循与UI相同的存档/deleted标志。