AI Ringkasan Obrolan
LINE percakapan menjadi buku besar yang bersih tentang apa yang sebenarnya telah disepakati.
LINE OA adalah tempat terjadinya sebagian besar percakapan penjualan di Thailand. AI Ringkasan Obrolan mencatat lalu lintas tersebut, menjangkau pelanggan yang tepat, dan memberi tim Anda buku harian berisi perjanjian dan pertanyaan terbuka.
Jika percakapan penjualan terjadi dalam obrolan dan tidak ada yang merangkumnya, apakah kesepakatannya benar-benar berhasil?
Mengapa cakupan itu penting
Panel samping AI sadar akan cakupan: pada /crm/customers/[id] panel ini menjawab tentang pelanggan tersebut; di /inventory menjawab tentang stok. Itu tidak menarik konteks dari halaman saudara atau modul lain kecuali diberikan secara eksplisit - tag cakupan disetel pada percakapan dan tidak dapat diubah setelah giliran pertama.
Dapat diaudit berdasarkan desain
Peristiwa webhook mentah tetap ada. Status persetujuan dicatat. Kode aktivasi dijalankan melalui active / claimed / approved tanpa pengaturan ulang, sehingga auditor dapat merekonstruksi siapa menghubungkan apa, kapan.
LINE OA konsumsi
Satu kode aktivasi yang dapat digunakan kembali berfungsi di banyak grup LINE. Webhook yang ditandatangani; peristiwa mentah masih terjadi; dapat diaudit secara end-to-end.
Ringkasan per grup, per pelanggan
Ringkasan harian setiap grup dimasukkan ke dalam catatan pelanggan tertaut. Tim penjualan melihat apa yang dijanjikan tanpa menelusuri riwayat obrolan.
Persetujuan + pemetaan ruangan
Grup yang tertunda muncul di halaman Persetujuan dengan nama yang diperbarui dari LINE. Setelah disetujui, setiap ringkasan ditandai ke pelanggan yang tepat.
Panel samping AI yang sadar akan cakupan
Halaman / Modul / Cakupan global. Ajukan pertanyaan kepada panel tentang /crm/customers dan panel akan mengetahui bahwa ini adalah pertanyaan CRM, bukan pertanyaan Inventaris.
CRM
Pelanggan sebagai objek kelas satu, bukan baris dalam spreadsheet.
Lihat modulnyaRingkasan Suara
Rekam sekali. Cari kata yang diucapkan selamanya.
Lihat modulnyaProyek
Pekerjaan, orang-orang, dan percakapan — dalam satu garis waktu.
Lihat modulnyaBagaimana dengan WhatsApp dan Facebook?
Halaman konektor sudah mencantumkan Facebook dan WhatsApp sebagai yang akan datang. LINE adalah target produksi untuk segmen SME Thailand.
Bisakah panel AI menulis kembali ke data?
Ya, melalui titik akhir penggunaan alat — tetapi hanya dalam penyewa pengguna, izin peran, dan cakupan aktif. RBAC diperiksa pada setiap panggilan alat.
Apakah ada cara untuk menghilangkan ringkasan lama dari AI?
Ya. Ringkasan dapat diarsipkan; lapisan pengambilan AI mengikuti tanda arsip/deleted yang sama dengan UI.