ข้ามไปยังเนื้อหา
เรื่องราวลูกค้า ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · การผลิต

ทีม operation ที่บอร์ดงานหยุดโกหก

ทีม operation ที่รัน 3 โปรเจกต์พร้อมกัน ทำให้บอร์ดงานบอกความจริงได้ ทุกแชต ทุกวอยซ์โน้ต ทุกวันที่สัญญาไว้ อยู่ที่เดียวกัน พร้อม AI ที่เตือนเจ้าของก่อนงานจะเลื่อน

ผลลัพธ์ที่เปลี่ยนไป 04
01 +28% ส่งงานตรงเวลา
02 +71% blocker ที่จับได้ก่อน deadline
03 −83% ประชุม status ต่อสัปดาห์
04 −92% งานที่หายไปในแชต

เรื่องราว โมดูล 03
เรื่องราวลูกค้า · ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · การผลิต

ทีม operation ที่บอร์ดงานหยุดโกหก

3 โปรเจกต์พร้อมกัน 12 sub-stream contractor 4 time zone วันจันทร์ของผู้อำนวยการเริ่มต้นด้วยการถามแปดคนว่าตอนนี้อยู่ตรงไหน ได้แปดคำตอบที่บวกกันแล้วไม่ค่อยตรง พอบ่ายวันอังคารภาพก็ผิดอีก

สิ่งที่เปลี่ยนไป

ทุกวอยซ์โน้ต ทุก LINE thread ทุกวันที่สัญญาไว้ ขยับเข้าบอร์ดโปรเจกต์ ในชั่วโมงเดียวกับที่เกิดขึ้น พอเดือนที่สอง บอร์ดคือ meeting standup ลดจากยี่สิบนาที “อยู่ตรงไหน” เหลือเจ็ดนาที “ตัดสินใจอะไร”

ทีมไม่ได้มีวินัยเพิ่มขึ้น แต่บอร์ดหยุดโกหกว่างานอยู่ตรงไหน

สิ่งที่ยังเหมือนเดิม

PM tool ไฟล์แบบ ความสัมพันธ์กับ contractor ไม่มีใครต้อง login เข้า ที่ใหม่ AI อ่านจากที่ทีมทำงานอยู่แล้ว แล้วเขียนกลับมาที่บอร์ดเดียว

สิ่งที่เราตัดทิ้ง

Gantt chart ทีมขอบ่อย ผู้อำนวยการบอกว่าไม่ ตั้งใจ Gantt คือภาพของ แผน ไม่ใช่ภาพของความจริง บอร์ดคือความจริง

สิ่งที่เปลี่ยนไปเมื่อทีมเริ่มใช้ iReadCustomer 04 จังหวะ

ทุกงานอยู่ที่ที่งานเกิดขึ้น

เมื่อ contractor พูดถึง delay ในสายหรือใน LINE การ์ดบนบอร์ดขยับในชั่วโมงเดียวกัน ไม่ต้องรอ standup ครั้งถัดไป

transparency ที่ไม่ต้องส่ง screenshot

ผู้อำนวยการ หัวหน้าทีม contractor ดูบอร์ดเดียวกัน ไม่ต้องส่งข้อความ 'ขอ status หน่อย' status อยู่ตรงนั้นแล้ว

AI ที่ตามงานก่อน deadline

สองวันก่อนงานครบกำหนด AI เตือนเจ้าของเงียบ ๆ ในช่องที่เขาใช้อยู่แล้ว ผู้อำนวยการไม่ต้องไล่ตามเอง

lean เป็นค่าเริ่มต้น

งานที่ไม่มีใครทำหลุดจากบอร์ดเอง ทีมทำงานบนสิ่งที่จริง ไม่ใช่สิ่งที่ใครเขียนไว้เมื่อมีนาคม

โมดูลที่ใช้ในเรื่องนี้ 03 โมดูล
คำถามที่พบบ่อย 03
contractor ต้อง login ไหม

เฉพาะถ้าเขาอยากเข้า AI อ่านจาก LINE อีเมล เสียง contractor ทำงานแบบเดิมได้ บอร์ดยัง update

เอาวอยซ์โน้ตไปติดงานที่ถูกได้ยังไง

การบันทึกที่อัปจากหน้าโปรเจกต์มี context ติดมาด้วย ส่วนที่อัปจากมือถือ ระบบแมตช์จากคนที่อยู่ในสายและสิ่งที่พูด

ถ้าเครื่องมือ PM ที่ใช้ไม่อยู่ในรายการล่ะ

Webhook รับ event จากที่ไหนก็ได้ Projects view เรนเดอร์อะไรก็ได้ที่ส่งมา Asana, Linear, Jira หรือ custom

[06] · ทดลองใช้ฟรี // 45 วัน ไม่มีความเสี่ยง ตั้งค่า < 1 ชม.
ทดลองใช้ฟรี

เริ่มด้วยการทดลองใช้ฟรี 45 วัน

เปิด ERP เชื่อม LINE account อัปโหลดวอยซ์โน้ต ถ้าสัปดาห์แรกยังไม่ช่วยประหยัดเวลาทีม ยกเลิกได้ทุกเมื่อภายในช่วง 45 วันและบัตรจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน ต้องมีบัตรตอนสมัคร ไม่ต้องโทรคุยก่อน