# iReadCustomer

> 對於需要數位轉型而又不讓非技術團隊落後的公司來說，iReadCustomer 是一個簡單的ERP。將LINE（聊天、通話和語音筆記）連接到CRM（項目、財務和報告），然後讓AI從人們已經使用的工具中捕捉筆記、後續行動和答案。

Canonical: https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hant

## What is iReadCustomer?

iReadCustomer is an AI-powered ERP built for teams transforming without forcing non-technical staff into complex software. Connect LINE, chat, calls, and voice notes to CRM, projects, finance, and reports.

## 產品展示

- [CRM](https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hant/products/crm.md): LINE、電子郵件、電話、網路上的一份客戶記錄 — 不再遺失線索。
- [總結](https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hant/products/voice_summary.md): 語音筆記和聊天群組每天早上都會被提煉成乾淨的簡報。
- [金融](https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hant/products/solutions/finance.md): 發票、分類帳和現金狀況與每個客戶和項目保持一致。
- [專案管理](https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hant/products/projects.md): 任務、所有者和時間表與客戶記錄相關——而不是被困在輔助工具中。
- [代理AI整合](https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hant/products/ai_chat.md): AI 代理讀取您的資料並在 LINE、Drive、日曆和分類帳中採取行動。
- [數據分析](https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hant/products/solutions/leadership.md): 即時收入組合和 30 天趨勢線與您團隊使用的相同數據相關聯。

## 它是如何運作的

1. **註冊、傳輸資料、設定** — 建立工作區，從現有工具匯入客戶、產品、發票或CSV，然後在團隊開始之前設定角色、團隊和簡單的工作流程。
2. **使用運行業務的ERP應用程式** — 透過共享一組資料的乾淨螢幕來處理CRM、專案管理、財務、銷售、庫存和報告，因此人們無需重新輸入相同的資訊。
3. **跨 LINE 與 AI 交談並聊天** — 連結LINE、聊天、電子郵件、Drive和其他平台。請AI總結客戶、建立後續行動、尋找文件或準備報告，同時團隊繼續在熟悉的管道中工作。

## 為什麼是我們

- **每個公司定制，而不是盒裝軟體** — 每次部署都是根據您的領域、工作流程以及團隊已有的溝通方式而設計的。我們與您的運營商坐在一起，規劃他們的一天，並運送一個反映業務實際運作方式的租戶，而不是您必須彎曲的模板。
- **生活在LINE內－適合每一代人收養** — 銷售、營運和後台繼續使用LINE、電話和語音留言。 AI 捕獲對話並將其寫入ERP 中。年長的員工透過他們已經知道的聊天線程加入；新員工一天就能上手，而不是一個季度。
- **舊版ERP成本的一小部分－無需削減** — 按席位和數量付費，而不是按顧問和許可級別付費。包括 AI 摘要、語音轉錄、LINE OA 和客製化設定。大多數團隊每年將 ERP 中的 150 萬至 300 萬英鎊替換為我們的支出，並且仍保留今年剩餘時間的預算。
- **低風險，無需大爆炸** — 開始免費使用 45 天。證明一個團隊（銷售、客戶服務或財務）的價值，然後從那裡擴展。沒有六位數的預付款，沒有遷移軍隊，您可以保持現有工具並行運行，直到您選擇切換。

## 常見問題

### iReadCustomer 實際上有什麼作用？

iReadCustomer 捕捉每一次客戶對話（電話、LINE 聊天、語音留言），並將其轉換為乾淨的CRM 記錄、後續行動和報告。銷售、客戶服務、項目、庫存和財務為每個客戶共享一份記錄，因此資訊不再滯留在某人的收件匣中。

### 設定需要多長時間？

大多數團隊在一小時內就可以在單一租戶上運行。連結LINE 官方帳戶，放置用於語音註釋的Google Drive 資料夾，然後匯入客戶CSV。 AI 從第一天開始產生摘要－標準入門不需要實施合作夥伴。

### 它適用於泰語和其他亞洲語言嗎？

是的。泰語是整個產品中一流的語言 — UI、AI 提示、語音轉錄和摘要。也支援中文（簡體和繁體）、越南語、韓語、日語、印尼語、馬來語、菲律賓語和英語。混合語言對話保持端到端的可讀性。

### AI 摘要如何保密？

每個租戶都會獲得獨立的數據。語音筆記和聊天內容保留在您的工作空間內，絕不會用於訓練共享模型。 AI 呼叫通過我們自己的編排器，並根據請求提供審核日誌。 Max 上提供高階管理控制，Enterprise 上處理企業安全審查。

### 我可以從現有系統遷移嗎？

是的。透過CSV 帶來客戶、產品和開立發票。對於從Odoo、SAP Business One、QuickBooks或Xero進行更複雜的遷移，企業版包括引導式導入和平行運行支援。

### 包括哪些整合？

LINE、Google Drive、Google Calendar、Gmail、Stripe、WhatsApp、Microsoft 365、Zoom、Meta Business、Slack、Shopify和Excel開箱即用。 Max 和 Enterprise 上提供自訂連接器。

## Contact

- Email: center@ireadcustomer.com
- LINE OA: @ireadcustomer
- App: https://erp.ireadcustomer.com