# iReadCustomer

> 对于需要数字化转型而又不让非技术团队落后的公司来说，iReadCustomer 是一个简单的ERP。将LINE（聊天、通话和语音笔记）连接到CRM（项目、财务和报告），然后让AI从人们已经使用的工具中捕获笔记、后续行动和答案。

Canonical: https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hans

## What is iReadCustomer?

iReadCustomer is an AI-powered ERP built for teams transforming without forcing non-technical staff into complex software. Connect LINE, chat, calls, and voice notes to CRM, projects, finance, and reports.

## 产品展示

- [CRM](https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hans/products/crm.md): LINE、电子邮件、电话、网络上的一份客户记录 — 不再丢失线索。
- [总结](https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hans/products/voice_summary.md): 语音笔记和聊天组每天早上都会被提炼成干净的简报。
- [金融](https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hans/products/solutions/finance.md): 发票、分类帐和现金状况与每个客户和项目保持一致。
- [项目管理](https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hans/products/projects.md): 任务、所有者和时间表与客户记录相关——而不是被困在辅助工具中。
- [代理AI整合](https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hans/products/ai_chat.md): AI 代理读取您的数据并在 LINE、Drive、日历和分类帐中采取行动。
- [数据分析](https://erp-ai.ireadcustomer.com/zh-hans/products/solutions/leadership.md): 实时收入组合和 30 天趋势线与您团队使用的相同数据相关联。

## 它是如何运作的

1. **注册、传输数据、设置** — 创建工作区，从现有工具导入客户、产品、发票或CSV，然后在团队开始之前设置角色、团队和简单的工作流程。
2. **使用运行业务的ERP应用程序** — 通过共享一组数据的干净屏幕来处理CRM、项目管理、财务、销售、库存和报告，因此人们无需重新输入相同的信息。
3. **跨 LINE 与 AI 交谈并聊天** — 连接LINE、聊天、电子邮件、Drive和其他平台。要求AI总结客户、创建后续行动、查找文档或准备报告，同时团队继续在熟悉的渠道中工作。

## 为什么是我们

- **每个公司定制，而不是盒装软件** — 每次部署都是根据您的领域、工作流程以及团队已有的沟通方式而设计的。我们与您的运营商坐在一起，规划他们的一天，并运送一个反映业务实际运营方式的租户，而不是您必须弯曲的模板。
- **生活在LINE内——适合每一代人收养** — 销售、运营和后台继续使用LINE、电话和语音留言。 AI 捕获对话并将其写入ERP 中。年长的员工通过他们已经知道的聊天线程加入；新员工一天就能上手，而不是一个季度。
- **旧版ERP成本的一小部分——无需削减** — 按席位和数量付费，而不是按顾问和许可级别付费。包括 AI 摘要、语音转录、LINE OA 和定制设置。大多数团队每年将 ERP 中的 150 万至 300 万英镑替换为我们的支出，并且仍保留今年剩余时间的预算。
- **低风险，无需大爆炸** — 开始免费使用 45 天。证明一个团队（销售、客户服务或财务）的价值，然后从那里扩展。没有六位数的预付款，没有迁移军队，并且您可以保持现有工具并行运行，直到您选择切换。

## 常见问题

### iReadCustomer 实际上有什么作用？

iReadCustomer 捕获每一次客户对话（电话、LINE 聊天、语音留言），并将其转化为干净的CRM 记录、后续行动和报告。销售、客户服务、项目、库存和财务为每个客户共享一份记录，因此信息不再滞留在某人的收件箱中。

### 设置需要多长时间？

大多数团队在一小时内就可以在单个租户上运行。连接LINE 官方帐户，放置用于语音注释的Google Drive 文件夹，然后导入客户CSV。 AI 从第一天开始生成摘要——标准入门不需要实施合作伙伴。

### 它适用于泰语和其他亚洲语言吗？

是的。泰语是整个产品中的一流语言 — UI、AI 提示、语音转录和摘要。还支持中文（简体和繁体）、越南语、韩语、日语、印度尼西亚语、马来语、菲律宾语和英语。混合语言对话保持端到端的可读性。

### AI 摘要如何保密？

每个租户都会获得独立的数据。语音笔记和聊天内容保留在您的工作空间内，绝不会用于训练共享模型。 AI 调用通过我们自己的编排器，并根据请求提供审核日志。 Max 上提供高级管理控制，Enterprise 上处理企业安全审查。

### 我可以从现有系统迁移吗？

是的。通过CSV 带来客户、产品和开具发票。对于从Odoo、SAP Business One、QuickBooks或Xero进行更复杂的迁移，企业版包括引导式导入和并行运行支持。

### 包括哪些集成？

LINE、Google Drive、Google Calendar、Gmail、Stripe、WhatsApp、Microsoft 365、Zoom、Meta Business、Slack、Shopify和Excel开箱即用。 Max 和 Enterprise 上提供自定义连接器。

## Contact

- Email: center@ireadcustomer.com
- LINE OA: @ireadcustomer
- App: https://erp.ireadcustomer.com