# Projects

> งาน คน และบทสนทนา อยู่บน timeline เดียวกัน

Canonical: https://erp-ai.ireadcustomer.com/th/products/projects
Published: 2026-05-02
Category: การจัดการโปรเจกต์

## Summary

Project boards ที่ดึงวอยซ์โน้ต สรุปแชต task และ daily roll-up จาก AI มาอยู่ในบริบทของลูกค้าและทีมที่ถูกต้อง

## สิ่งที่คุณได้รับ

- **Summary tab ต่อโปรเจกต์** — `?tab=summary` รวม Voice และ Chat AI summaries ที่ผูกกับโปรเจกต์ พร้อม filter และตัวเลข count ใน tab badge
- **ระบบการ์ด SoftCard** — การ์ด align ทั้ง desktop และ mobile ตั้งแต่ title, metadata, progress, tags ไปจนถึง footer เพื่อให้ scan ได้เร็ว
- **Priority ที่ไม่ทำให้หน้าพัง** — มี defensive enum ทุกจุด การเพิ่ม `urgent` ไม่ทำให้หน้า projects ล่ม เพราะทุก PRIORITY_CONFIG มี fallback
- **Sidebar ที่ใช้บนมือถือได้** — project sidebar กลับมาใช้งานบน mobile ได้ สร้าง project จาก sheet พร้อมแสดง API error เมื่อมีปัญหา

## Detail

Projects คือโมดูลที่งานถูกส่งต่อไปสู่การทำจริง เป็นที่ที่ Voice Summary และ AI Chat Summary เลิกเป็น archive แล้วกลายเป็นบริบทของงานที่กำลังเดินอยู่

## สิ่งที่เราตั้งใจไม่ใส่

เราไม่ได้ใส่ Gantt chart เป็นค่าเริ่มต้น ทีมส่วนใหญ่ที่มีคนน้อยกว่าห้าสิบคนไม่จำเป็นต้องใช้ และมักไม่ดูเมื่อมีอยู่แล้ว หากต้องใช้จริง integration hooks เปิดไว้ให้ต่อเพิ่มเป็น feature ข้างเคียง ไม่ใช่ default ที่ทุกทีมต้องแบก

## ใช้คู่กับ

- [CRM](https://erp-ai.ireadcustomer.com/th/products/crm.md): ทำให้ลูกค้าเป็นข้อมูลหลักของบริษัท ไม่ใช่แถวหนึ่งในสเปรดชีต
- [Voice Summary](https://erp-ai.ireadcustomer.com/th/products/voice_summary.md): บันทึกครั้งเดียว แล้วค้นหาสิ่งที่พูดไว้ได้ตลอด
- [AI Chat Summary](https://erp-ai.ireadcustomer.com/th/products/ai_chat.md): บทสนทนา LINE กลายเป็น ledger ที่สะอาดของสิ่งที่ตกลงกันจริง

## คำถามที่พบบ่อย

### ผูกวอยซ์โน้ตกับโปรเจกต์ย้อนหลังได้ไหม

ได้ Voice notes รับ `project_id` แบบ optional และ recording เดียวกันสามารถ roll up ใต้ทั้ง customer และ project summaries

### Tasks เป็น Kanban อย่างเดียวไหม

วันนี้เป็น drag-and-drop board และมี list view อยู่ใน roadmap ใช้ dnd-kit เป็นแกนใต้ระบบ