# iReadCustomer

> iReadCustomer คือ ERP ที่คนทำงานจริงใช้ได้ แม้ไม่ถนัดเทคโนโลยี เชื่อม LINE แชต สายโทร และวอยซ์โน้ตเข้ากับ CRM โปรเจกต์ การเงิน และรายงาน แล้วให้ AI ช่วยจด สรุป และสร้างงานติดตาม เพื่อให้ทั้งบริษัทเปลี่ยนผ่านได้โดยไม่ต้องเรียนระบบยาก ๆ

Canonical: https://erp-ai.ireadcustomer.com/th

## What is iReadCustomer?

iReadCustomer is an AI-powered ERP built for teams transforming without forcing non-technical staff into complex software. Connect LINE, chat, calls, and voice notes to CRM, projects, finance, and reports.

## ผลิตภัณฑ์

- [CRM](https://erp-ai.ireadcustomer.com/th/products/crm.md): รวมข้อมูลลูกค้าจาก LINE อีเมล โทรศัพท์ และเว็บไว้ในที่เดียว — ไม่ทำให้บทสนทนาหายอีก
- [สรุปอัจฉริยะ](https://erp-ai.ireadcustomer.com/th/products/voice_summary.md): วอยซ์โน้ตและแชตกลุ่มถูกสรุปเป็น briefing ที่อ่านง่ายทุกเช้า
- [การเงิน](https://erp-ai.ireadcustomer.com/th/products/solutions/finance.md): ใบแจ้งหนี้ บัญชีแยกประเภท และสถานะเงินสดเชื่อมกับลูกค้าและโปรเจกต์ทุกงาน
- [จัดการโปรเจกต์](https://erp-ai.ireadcustomer.com/th/products/projects.md): งาน เจ้าของงาน และ timeline ผูกกับข้อมูลลูกค้า — ไม่กระจายอยู่ในเครื่องมือข้าง ๆ
- [AI Agent เชื่อมงาน](https://erp-ai.ireadcustomer.com/th/products/ai_chat.md): AI agents ที่อ่านข้อมูลและลงมือทำงานข้าม LINE, Drive, ปฏิทิน และบัญชี
- [วิเคราะห์ข้อมูล](https://erp-ai.ireadcustomer.com/th/products/solutions/leadership.md): รายได้แยกตามหมวดและแนวโน้ม 30 วันเชื่อมกับข้อมูลชุดเดียวที่ทีมใช้ทำงาน

## วิธีการทำงาน

1. **สมัคร ย้ายข้อมูล และตั้งค่า** — สร้าง workspace นำเข้าลูกค้า สินค้า ใบแจ้งหนี้ หรือไฟล์ CSV จากระบบเดิม แล้วตั้งค่าสิทธิ์ ทีม และ workflow พื้นฐานให้พร้อมก่อนเริ่มใช้งาน
2. **ใช้แอป ERP ที่ขับเคลื่อนธุรกิจ** — ทำงานใน CRM, Project Management, Finance, Sales, Inventory และรายงานผ่านหน้าจอที่อ่านง่าย ทุกโมดูลใช้ข้อมูลชุดเดียวกัน ทีมจึงไม่ต้องกรอกซ้ำ
3. **คุยกับ AI ผ่าน LINE และแชต** — เชื่อม LINE, แชต, อีเมล, Drive และแพลตฟอร์มอื่น ๆ แล้วถาม AI ให้สรุปลูกค้า สร้างงานติดตาม หาเอกสาร หรือเตรียมรายงาน โดยทีมยังทำงานในช่องทางที่คุ้นเคย

## ทำไมต้องเรา

- **ปรับให้พอดีกับทุกบริษัท ไม่ใช่ของสำเร็จรูป** — ทุกการเริ่มต้นใช้งานถูกออกแบบให้ตรงกับฟิลด์ ขั้นตอนทำงาน และวิธีที่ทีมคุณคุยกันอยู่แล้ว เรานั่งทำงานกับคนหน้างาน เก็บรายละเอียดทั้งวัน แล้วส่งมอบ tenant ที่สะท้อนการทำงานจริงของธุรกิจ ไม่ใช่เทมเพลตที่บังคับให้คุณดัดตามระบบ
- **อยู่ใน LINE ที่ทีมใช้อยู่แล้ว — เริ่มใช้ได้ทุกวัย** — ฝ่ายขาย ปฏิบัติการ และหลังบ้านยังคงใช้ LINE สายโทร และวอยซ์โน้ตเหมือนเดิม AI ฟัง สรุป และจดบันทึกเข้า ERP ให้เอง ทีมรุ่นใหญ่เริ่มจากแชตที่คุ้นมือ ส่วนคนใหม่ใช้คล่องในวันเดียว ไม่ต้องรอเป็นไตรมาส
- **ราคาถูกกว่า ERP ดั้งเดิมอย่างเห็นได้ชัด — โดยไม่ตัดของจริงออก** — จ่ายตามจำนวน user และปริมาณการใช้งาน ไม่ใช่จ่ายค่าที่ปรึกษากับค่าไลเซนส์ระดับสูง รวม AI สรุป วอยซ์ทรานสคริปต์ LINE OA และการเซ็ตอัปเฉพาะของบริษัทมาให้แล้ว ส่วนใหญ่ใช้แทนงบ ERP เดิม 1.5–3 ล้านบาทต่อปี และยังเหลืองบไปทำอย่างอื่นได้อีก
- **ความเสี่ยงต่ำ ไม่ต้องเปลี่ยนระบบทีเดียวทั้งบริษัท** — เริ่มฟรี 45 วัน พิสูจน์ผลกับทีมเดียวก่อน — ฝ่ายขาย ลูกค้าสัมพันธ์ หรือบัญชีก็ได้ — แล้วค่อยขยายต่อ ไม่ต้องจ่ายก้อนใหญ่ก่อน ไม่ต้องระดมทีมย้ายข้อมูล และยังใช้ระบบเดิมคู่กันไปจนกว่าคุณจะมั่นใจว่าจะย้ายเต็มตัว

## คำถามที่พบบ่อย

### iReadCustomer ทำอะไรจริง ๆ

iReadCustomer เก็บทุกบทสนทนากับลูกค้า — สายโทร แชต LINE วอยซ์โน้ต — แล้วเปลี่ยนเป็นบันทึก CRM งานติดตาม และรายงานที่สะอาด ฝ่ายขาย บริการลูกค้า โปรเจกต์ คลังสินค้า และการเงินใช้ข้อมูลลูกค้าชุดเดียวกัน ข้อมูลจึงไม่ค้างอยู่ในอินบ็อกซ์ของใครคนหนึ่ง

### ตั้งค่าใช้เวลานานแค่ไหน

ทีมส่วนใหญ่เริ่มใช้งานบน tenant เดียวได้ภายในหนึ่งชั่วโมง เชื่อม LINE Official Account วางโฟลเดอร์ Google Drive สำหรับวอยซ์โน้ต และนำเข้าลูกค้าจาก CSV จากนั้น AI จะเริ่มสร้างสรุปได้ตั้งแต่วันแรก โดยไม่ต้องมีพาร์ตเนอร์ implement สำหรับ onboarding มาตรฐาน

### รองรับภาษาไทยและภาษาเอเชียอื่น ๆ ไหม

รองรับ ภาษาไทยเป็นภาษาหลักของทั้งผลิตภัณฑ์ — UI, prompt ของ AI, การถอดเสียง และสรุป รองรับจีนตัวย่อ/ตัวเต็ม เวียดนาม เกาหลี ญี่ปุ่น อินโดนีเซีย มาเลย์ ฟิลิปปินส์ และอังกฤษด้วย บทสนทนาที่สลับภาษายังอ่านรู้เรื่องตั้งแต่ต้นจนจบ

### AI summaries เป็นส่วนตัวอย่างไร

ทุก tenant แยกข้อมูลกัน วอยซ์โน้ตและแชตอยู่ใน workspace ของคุณและไม่ถูกนำไปฝึกโมเดลร่วม การเรียก AI ผ่าน orchestrator ของเราเองพร้อม audit log ต่อคำขอ Advanced admin controls อยู่ใน Max และการ review ด้าน security สำหรับองค์กรอยู่ใน Enterprise

### ย้ายจากระบบเดิมได้ไหม

ได้ นำเข้าลูกค้า สินค้า และใบแจ้งหนี้ค้างผ่าน CSV ได้ สำหรับการย้ายที่ซับซ้อนจาก Odoo, SAP Business One, QuickBooks หรือ Xero การ rollout แบบ Enterprise มีการนำเข้าแบบมีผู้ดูแลและช่วยรันคู่ขนานเพื่อลด downtime

### มี integration อะไรบ้าง

LINE, Google Drive, Google Calendar, Gmail, Stripe, WhatsApp, Microsoft 365, Zoom, Meta Business, Slack, Shopify และ Excel เชื่อมไว้ให้แล้ว Custom connector มีใน Max และ Enterprise

## Contact

- Email: center@ireadcustomer.com
- LINE OA: @ireadcustomer
- App: https://erp.ireadcustomer.com