# iReadCustomer

> iReadCustomer は、技術系以外のチームを置き去りにすることなくデジタル変革を必要とする企業にとって、簡単な ERP です。 LINE のチャット、通話、音声メモを CRM のプロジェクト、財務、レポートに接続し、AI で人々がすでに使用しているツールからメモ、フォローアップ、回答を取得できるようにします。

Canonical: https://erp-ai.ireadcustomer.com/ja

## What is iReadCustomer?

iReadCustomer is an AI-powered ERP built for teams transforming without forcing non-technical staff into complex software. Connect LINE, chat, calls, and voice notes to CRM, projects, finance, and reports.

## 製品

- [CRM](https://erp-ai.ireadcustomer.com/ja/products/crm.md): LINE、電子メール、電話、Web にわたる 1 つの顧客レコード — スレッドが失われることはもうありません。
- [概要](https://erp-ai.ireadcustomer.com/ja/products/voice_summary.md): 音声メモとチャット グループは、毎朝の明確なブリーフィングにまとめられます。
- [金融](https://erp-ai.ireadcustomer.com/ja/products/solutions/finance.md): 請求書、元帳、資金ポジションはすべての顧客とプロジェクトに合わせて調整されます。
- [プロジェクト管理](https://erp-ai.ireadcustomer.com/ja/products/projects.md): タスク、所有者、タイムラインは顧客レコードに関連付けられており、サイドツールに取り残されることはありません。
- [エージェント AI 統合](https://erp-ai.ireadcustomer.com/ja/products/ai_chat.md): AI エージェントは、LINE、Drive、カレンダー、台帳にわたってデータを読み取り、行動します。
- [データ分析](https://erp-ai.ireadcustomer.com/ja/products/solutions/leadership.md): チームが作業しているのと同じデータに関連付けられたリアルタイムの収益構成と 30 日間の傾向線。

## 仕組み

1. **登録、データ転送、設定** — ワークスペースを作成し、既存のツールから顧客、製品、請求書、または CSV をインポートし、チームを開始する前に役割、チーム、簡単なワークフローを設定します。
2. **ビジネスを運営するERP アプリを使用する** — CRM、プロジェクト管理、財務、販売、在庫、およびレポートは、1 つのデータ セットを共有するクリーンな画面を通じて作業できるため、同じ情報を再入力する必要がありません。
3. **LINE を越えて AI に話しかけてチャットする** — LINE、チャット、電子メール、Drive、その他のプラットフォームに接続します。チームが使い慣れたチャネルで作業を続けている間に、AI に顧客の概要、フォローアップの作成、ドキュメントの検索、またはレポートの作成を依頼します。

## なぜ私たちなのか

- **ボックス化されたソフトウェアではなく、企業ごとにカスタムフィット** — すべてのロールアウトは、フィールド、ワークフロー、チームがすでに話し合っている方法に合わせて形作られます。私たちはオペレーターに寄り添い、オペレーターの一日の計画を立て、曲げなければならないテンプレートではなく、ビジネスが実際にどのように運営されているかを反映するテナントを出荷します。
- **LINE 内に住んでいます — どの世代にとっても養子縁組に優しい** — 営業、運用、バックオフィスは、LINE、通話、音声メモを使い続けています。 AI は会話をキャプチャし、それをERP に書き込みます。すでに知っているチャット スレッドから参加している年配のスタッフ。新入社員は 4 分の 1 ではなく 1 日で仕事に慣れることができます。
- **従来の ERP のコストの一部 — 削減なし** — コンサルタントやライセンス層ではなく、シートとボリュームに対して料金を支払います。 AI の概要、音声文字起こし、LINE OA、およびオーダーメイドのセットアップが含まれています。ほとんどのチームは、従来の ERP 支出に年間 ฿150 万～300 万を置き換え、残りの予算はまだ維持しています。
- **低リスク、ビッグバン展開なし** — 45 日間は無料で始められます。販売、顧客サービス、財務などの 1 つのチームで価値を証明し、そこから拡大します。 6 桁もの前払いや移行軍は不要で、切り替えを選択するまで既存のツールを並行して実行し続けることができます。

## よくある質問

### iReadCustomer は実際に何をするのですか?

iReadCustomer は、顧客とのあらゆる会話 (電話、LINE チャット、音声メモ) をキャプチャし、それらをきれいな CRM 記録、フォローアップ、およびレポートに変換します。販売、顧客サービス、プロジェクト、在庫、財務が顧客ごとに 1 つのレコードを共有するため、情報が誰かの受信箱に滞留することがなくなります。

### セットアップにはどのくらい時間がかかりますか?

ほとんどのチームは 1 時間以内に単一のテナントで実行されます。 LINE 公式アカウントを接続し、ボイスメモ用の Google Drive フォルダをドロップし、顧客 CSV をインポートします。 AI は初日から概要の作成を開始します。標準的なオンボーディングには実装パートナーは必要ありません。

### タイ語やその他のアジアの言語でも機能しますか?

はい。タイ語は、UI、AI プロンプト、音声転写、要約など、製品全体にわたって第一級の言語です。中国語 (簡体字および繁体字)、ベトナム語、韓国語、日本語、インドネシア語、マレー語、フィリピン語、英語もサポートされています。複数の言語が混在した会話でも、エンドツーエンドで読みやすい状態が保たれます。

### AI の概要はどのようにして非公開に保たれますか?

すべてのテナントが分離されたデータを取得します。音声メモとチャットはワークスペース内に留まり、共有モデルのトレーニングに使用されることはありません。 AI 呼び出しは、リクエストごとに監査ログを含む独自のオーケストレーターを経由します。高度な管理コントロールは Max で利用でき、エンタープライズ セキュリティのレビューは Enterprise で処理されます。

### 既存のシステムから移行できますか?

はい。顧客、製品、未決済の請求書をCSV を通じて提供します。 Odoo、SAP Business One、QuickBooks、または Xero からのより複雑な移行の場合、Enterprise ロールアウトにはガイド付きインポートと並列実行のサポートが含まれています。

### どのような統合が含まれていますか?

LINE、Google Drive、Google Calendar、Gmail、Stripe、WhatsApp、Microsoft 365、Zoom、Meta Business、Slack、Shopify、および Excelは、箱から出してすぐに配線されています。カスタム コネクタは Max および Enterprise で使用できます。

## Contact

- Email: center@ireadcustomer.com
- LINE OA: @ireadcustomer
- App: https://erp.ireadcustomer.com